华侨城旅行社报道：近十年来，武汉旅游产业逐步进入了快速扩张、持续增长、健康发展的阶段，旅游产业经济带动功能逐渐显现。武汉市旅游业发展速度竞争力居榜首，旅游业现实竞争力进入三甲，实现从过境地到旅游目的地蜕变。武汉市城市建设和现代服务功能不断完善，黄鹤楼、东湖等景点已成为城市名片，武汉大学、户部巷、武汉江滩等开放型游憩场所受到外地游客和本地居民的共同青睐。武汉市旅游业发展潜力巨大，但武汉市在旅游经济效益、旅游市场要素潜力、自然环境质量等方面还有待提高。
武汉的旅游景点不少，但品牌景点却不多。旅游景点管理分散，对资源的整合能力有限，武汉地区旅游资源的整合程度较为低下，景点之间没有很好的协调起来，大部分景点都是单独宣传，没有形成整体的竞争力。旅游服务质量较差，行业服务意识缺乏，存在欺生现象。为游客服务的观念树立不牢，社会风气欠佳。在外地人眼里，武汉人的凶、狠是出了名的。吵嘴、打架、斗殴、拒载、宰客的现象时有发生。
总体而言，武汉旅游产业处于产业发展初期，在转型过程中存在着诸多瓶颈，但发展前景广阔。随着旅游业的发展，发展新的旅游形式将是新世纪的旅游趋势。发展武汉旅游，即要根据武汉的特色将武汉范围内所有旅游资源集中起来，分门别类打造拳头产品，形成独特优势；又要加强与省内城市的合作，共享旅游资源，扩大大武汉旅游圈。在发展旅游产业的过程中，要按照旅游业发展的需要提高从业人员的服务意识和整体素质。
