华侨城旅行社出境部工作人员表示多数深圳旅行社不愿意带大型旅游团到英国,因为中国游客觉得去使用申根签证的欧洲国家旅游比较容易。英国政府为吸引高消费的中国游客而做出的努力因此严重受挫。英国不能使用申根签证,另行一套,签证难搞定。多年以来,中国的游客可以通过申根签证一次性搞定欧洲26个国家的旅行计划。但如果他们的目的地是伦敦,那么则要经历另一套独立且复杂的签证申请程序,并会经历在英国签证中心漫长的排队和无止境的填表格,而且通过率不高。英国长期以来严苛的签证体系主要意在限制非法移民,但如今它也同时把不少出手大方的中国游客挡在了国门之外。
在欧洲国家中,英国对中国游客的吸引力同样落后于德国、瑞士、奥地利和西班牙,屈居第六。报告显示,由于签证过程简单且使用范围广泛,游客普遍喜欢前往申根区。中国游客都去了巴黎 “银子也都跟着跑了”近来,西方媒体在对中国购物客进行报道时,总爱配上黄皮肤黑头发的面孔争先恐后冲进百货商店大门的照片。那些购物客们看起来像是把购物中心的大门当成了“血拼”的起跑线。这条起跑线背后,是不同国家和城市之间的博弈比拼,谁都希望把这条起跑线设在自己国家的商场里。
对于伦敦的零售商们来说,大方的中国消费者无疑更让他们着迷。环球蓝联的数据显示,去年在英国免税购物的中国旅客的消费额已远超他国。这也令英国的零售商们打起百倍精神迎接中国人。如今伦敦的各大百货公司不仅接受中国的银联卡,还全力以赴地为到访的中国购物客们配备翻译和向导。但零售商们的摇旗呐喊在艰难的签证政策面前却显得有些势单力薄。
日前发表的一份重要报告显示,英国航空乘客税和对中国游客的签证处理制度“严重阻碍了”经济发展。世界旅游业理事会指责英国政府对旅游业“缺乏重视”。
英国视中国为主要市场之一,因此对中国游客签证服务做了诸多改进,其中包括5日优先签证服务项目和允许申请者在签证办理期间继续保留自己护照等。之前,英国一些旅游和零售服务企业不断向政府施压,希望放宽对中国游客的入境规定,吸引更多中国人来英国旅游和消费。英国内政部官员就此表示,希望同中国有关部门进行商谈,为中国游客建立一个更简便的签证服务通道。为方便两国间的商务交往,内政部还启动了VIP移动网络签证申请服务,并计划把网上签证申请表和指引翻译成中文以方便中国游客使用。
去年英国财政大臣George曾表示要改革签证政策,包括允许部分中国旅行社使用申根签申请表申请英国签证等,尽管已经迈出了好的一步,但签证制度仍然是将中国游客阻隔在外的重要因素之一。